Contexto

Proquifa es el distribuidor líder de material de referencia químico y biológico para el mercado mexicano. Ofrece la línea más amplia de productos esenciales y publicaciones en la industria.

Desafío

Proquifa requirió la implementación de una plataforma de venta en línea que proveyera a sus clientes herramientas de autoservicio para crear y monitorear cotizaciones y pedidos. Esta plataforma debía comunicarse con su software existente, minimizando así la carga de trabajo de los asesores comerciales.

Solución

Logic Kernel desarrolló una aplicación web diseñada para reducir la fricción entre los clientes y los asesores comerciales. Este sistema permite a los clientes generar cotizaciones y procesar sus propios pedidos directamente a través de la aplicación, integrándose con su software existente.

Impacto

La implementación de este sistema redujo significativamente el tiempo de espera de los clientes para las cotizaciones. Al mismo tiempo, mejoró el flujo de trabajo de los asesores comerciales, permitiéndoles dedicar más tiempo al procesamiento de pedidos en lugar de gestionar múltiples solicitudes de cotización durante el día.

Conclusión

El proyecto para Proquifa presentó varias complejidades y restricciones inherentes a la naturaleza del trabajo. A pesar de estos desafíos, Logic Kernel entregó con éxito una solución que abordó las necesidades del cliente y mejoró la eficiencia operativa.

Tecnologías

Algunas de las tecnologías e integraciones implementadas en este proyecto.